"Word of mouth" - Unterschiede im Kommunikationsverhalten von Patienten in Abhängigkeit vom Zufriedenheitsgrad unter besonderer Berücksichtigung des PPP33-Fragebogens

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Medizinische Eingriffe sind oftmals mit hohen individuellen Risiken verbunden, weshalb dem Auswahlprozess des Leistungserbringers eine bedeutende Rolle zukommt. Hierbei bedient man sich häufig sog. erfahrungsbasierter Quellen wie z.B. Angehörige und Hausärzte. Der Austausch findet häufig im Rahmen e...

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書誌詳細
第一著者: Streiter, Hanna Andrea
その他の著者: Eberhart, Leopold (Prof. Dr.) (論文の指導者)
フォーマット: Dissertation
言語:ドイツ語
出版事項: Philipps-Universität Marburg 2021
主題:
word of mouth
Mundpropaganda
patient satisfaction
Patientenzufriedenheit
word-of-mouth
Medizin
post-discharge satisfaction
Medical sciences Medicine
オンライン･アクセス:PDFフルテキスト
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