"Word of mouth" - Unterschiede im Kommunikationsverhalten von Patienten in Abhängigkeit vom Zufriedenheitsgrad unter besonderer Berücksichtigung des PPP33-Fragebogens

Medizinische Eingriffe sind oftmals mit hohen individuellen Risiken verbunden, weshalb dem Auswahlprozess des Leistungserbringers eine bedeutende Rolle zukommt. Hierbei bedient man sich häufig sog. erfahrungsbasierter Quellen wie z.B. Angehörige und Hausärzte. Der Austausch findet häufig im Rahmen e...

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Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Streiter, Hanna Andrea
Daljnji autori: Eberhart, Leopold (Prof. Dr.) (Savjetnik disertacije)
Format: Dissertation
Jezik:njemački
Izdano: Philipps-Universität Marburg 2021
Teme:
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