Nutzer-Feedback im Hessischen Landesarchiv
Zur Verbesserung der Serviceleistungen im Rahmen eines Qualitätsmanagements wie auch zur verstärkten Ausrichtung der archivarischen Tätigkeiten auf die Nutzerinnen und Nutzer ist es nötig zu wissen, was diese eigentlich erwarten und wie zufrieden sie mit den Dienstleistungen des Archivs sind. Um Ant...
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Publié dans: | E-Papers der Archivschule Marburg – Hochschule für Archivwissenschaft (Band 2) |
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Format: | Arbeit |
Langue: | allemand |
Publié: |
Philipps-Universität Marburg
2019
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