Nutzer-Feedback im Hessischen Landesarchiv

Zur Verbesserung der Serviceleistungen im Rahmen eines Qualitätsmanagements wie auch zur verstärkten Ausrichtung der archivarischen Tätigkeiten auf die Nutzerinnen und Nutzer ist es nötig zu wissen, was diese eigentlich erwarten und wie zufrieden sie mit den Dienstleistungen des Archivs sind. Um Ant...

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Pubblicato in:E-Papers der Archivschule Marburg – Hochschule für Archivwissenschaft (Band 2)
Autore principale: Dort, Katrin
Natura: Arbeit
Lingua:German
Pubblicazione: Philipps-Universität Marburg 2019
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E-Papers der Archivschule Marburg – Hochschule für Archivwissenschaft