Nutzer-Feedback im Hessischen Landesarchiv

Zur Verbesserung der Serviceleistungen im Rahmen eines Qualitätsmanagements wie auch zur verstärkten Ausrichtung der archivarischen Tätigkeiten auf die Nutzerinnen und Nutzer ist es nötig zu wissen, was diese eigentlich erwarten und wie zufrieden sie mit den Dienstleistungen des Archivs sind. Um Ant...

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Опубликовано в::E-Papers der Archivschule Marburg – Hochschule für Archivwissenschaft (Band 2)
Главный автор: Dort, Katrin
Формат: Arbeit
Язык:немецкий
Опубликовано: Philipps-Universität Marburg 2019
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E-Papers der Archivschule Marburg – Hochschule für Archivwissenschaft