Nutzer-Feedback im Hessischen Landesarchiv

Zur Verbesserung der Serviceleistungen im Rahmen eines Qualitätsmanagements wie auch zur verstärkten Ausrichtung der archivarischen Tätigkeiten auf die Nutzerinnen und Nutzer ist es nötig zu wissen, was diese eigentlich erwarten und wie zufrieden sie mit den Dienstleistungen des Archivs sind. Um Ant...

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Publié dans:E-Papers der Archivschule Marburg – Hochschule für Archivwissenschaft (Band 2)
Auteur principal: Dort, Katrin
Format: Arbeit
Langue:allemand
Publié: Philipps-Universität Marburg 2019
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