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Anfragenmanagement : Strategien zur schriftlichen Auskunftserteilung im Staatsarchiv Marburg : Transferarbeit des 52. wissenschaftlichen Lehrgangs an der Archivschule Marburg
Die Erteilung schriftlicher Auskünfte ist eine zentrale Dienstleistung der Archive, dennoch spielt das Anfragenmanagement in der archivwissenschaftlichen Literatur bisher keine Rolle. In der Betriebswirtschaftslehre wurden dagegen verschiedene Konzepte zur Auskunftserteilung entwickelt, darunter das...
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| Publicado no: | E-Papers der Archivschule Marburg – Hochschule für Archivwissenschaft (Band 15) |
|---|---|
| Autor principal: | |
| Formato: | Arbeit |
| Idioma: | alemão |
| Publicado em: |
Philipps-Universität Marburg
2023
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | Texto Completo em Formato PDF |
| Tags: |
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