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Anfragenmanagement : Strategien zur schriftlichen Auskunftserteilung im Staatsarchiv Marburg : Transferarbeit des 52. wissenschaftlichen Lehrgangs an der Archivschule Marburg
Die Erteilung schriftlicher Auskünfte ist eine zentrale Dienstleistung der Archive, dennoch spielt das Anfragenmanagement in der archivwissenschaftlichen Literatur bisher keine Rolle. In der Betriebswirtschaftslehre wurden dagegen verschiedene Konzepte zur Auskunftserteilung entwickelt, darunter das...
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| Опубликовано в:: | E-Papers der Archivschule Marburg – Hochschule für Archivwissenschaft (Band 15) |
|---|---|
| Главный автор: | |
| Формат: | Arbeit |
| Язык: | German |
| Опубликовано: |
Philipps-Universität Marburg
2023
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| Предметы: | |
| Online-ссылка: | PDF-полный текст |
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